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Combien de temps faudra-t-il pour livrer ma commande ?

La livraison est généralement effectuée entre 3 et 7 jours ouvrables. Cela peut prendre plus de temps pendant la période de pointe d'expédition. Vous pouvez également cliquer ici : https://www.cheerble.com/a/track pour suivre votre commande en direct (veuillez attendre jusqu'à 24 heures pour que les commandes soient mises en ligne).

Quelle est la politique de retour de Cheerble pour BFCM ?

Nous effectuons un retour sans poser de questions sous 7 jours et un service de remplacement sous 30 jours. La valeur du remboursement sera soumise à la réduction utilisée dans la commande.

Combien de codes de réduction puis-je utiliser à chaque commande ?

Un seul rabais peut être utilisé par commande. Cependant, les codes de carte-cadeau peuvent toujours être appliqués pour déduire le montant du paiement sur la page de paiement.

Pourquoi la réduction n'a-t-elle pas été appliquée lorsque j'ai essayé de payer ?

Pour vous assurer que votre code Black Friday est correctement appliqué à votre commande, veuillez suivre le processus de paiement normal plutôt que le paiement express tel qu'Apple Pay ou Google Pay. Le code de réduction peut ne pas être applicable pour ces méthodes de paiement.

Que dois-je faire en cas de problème avec mon produit ?

Vous avez un problème avec le produit que vous avez reçu ? Envoyez un e-mail à support@cheerble.com avec votre numéro de commande et votre e-mail. Nous organiserons le service de retour/remplacement dès que possible.

Je n'ai pas pu finaliser le paiement car il est écrit "Cette commande ne peut pas être expédiée à l'adresse que vous avez saisie".

Généralement, Cheerble expédie dans la plupart des pays d'Amérique du Nord, d'Europe et d'Asie-Pacifique. Cependant, certains de nos produits sont temporairement indisponibles dans certaines régions (par exemple , le jeu de société n'est désormais disponible qu'aux États-Unis et en Australie ). Veuillez d'abord nous contacter si vous rencontrez ce problème.

Quand la vente se termine-t-elle ?

La vente BFCM Wicked Sale se terminera le 2 décembre à 18 h 00 HNP.

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